成長駭客行銷

《成長駭客行銷：引爆集客瘋潮的新實戰力》

天下雜誌，2016 年 2 月 24 日上市

推薦指數：★★★★☆（4/5）

如同作者引用成長駭客諾亞・凱根（Noah Kagan）的話，「行銷在乎的事情從未改變：顧客是誰，以及顧客在哪裡。」那麼成長駭客和傳統行銷又有何區別？差異在「成長駭客的工作正是以更科學、更能衡量成效的方法，專注在『誰』和『哪裡』。」

而之所以能夠用「更科學、更能衡量成效的方法」，很大一部分原因便在工具，大抵也就是網路、社群、大數據、App 等一大串相關的工具。因為有了這些工具，做法才得以不同。我們不能回頭去質疑以前的行銷人，花大錢做廣告，卻難掌握與衡量其成效，就像我們不能對兩百年前的人說：「天氣熱為什麼不吹冷氣？」

因此，成長駭客本身就與網路科技、程式與數據密不可分，雖然作者說不必然就非得是工程師不可。

這本書很適合作為成長駭客（行銷）的入門書，不到兩百頁的篇幅，開本還比較小，字數也就較少，但重要的概念卻不少。比如談到病毒傳播時，作者說：「病毒傳播不是事後才來想辦法，產品本身就必須值得分享。除此之外，還得增設工具、推出活動，煽風點火以帶動病毒傳播。」

作者曾擔任 American Apparel 的行銷總監，寫過一本暢銷書，後來還是多位暢銷書作者的顧問，因此在書末的兩個實用案例，便是以書示範，第一個是他幫作者以成長駭客的方式打造出暢銷書，第二個則是以成長駭客的方法來打造這本書。讓我在看完這本書之後，也有些想法，或許出版同業們也能參考這本書，在市場不振、資源捉襟見肘之時，可能也是嘗試新做法的好時機。

這本書的精神、概念和做法，其實在《如何打造營收上億的 App》裡面好像也都有提到，畢竟現時在網路世界做事的原則、方法、工具可能大同小異。而「讓行銷盡早參與價值鏈」的做法，則是讓我想起小米的《參與感》。另外，「最低可行性產品」（Minimum Viable Product, MVP）似乎是在《精實創業》中被提出，這兩者大概會成為經典——概念和書都是。

對成長駭客有興趣的朋友、對行銷有興趣的朋友，或許也可以看看這本書。