How to Keep A Players Productive

這是天下遠見出版的《哈佛商業評論》全球中文版八月試刊號裡的一篇文章（原為九月號之文章），中文篇名是「我的部屬是 "明星球員"」。

文章中提到明星球員（A player）的一些狀況：

1. 他們的特質：聰明、高競爭力，卻沒有安全感。
就像麥肯錫總經理 Ron Daniel 所說：「我們徵才的標準是：第一，要聰明絕頂；第二，缺乏安全感，因此衝勁十足；第三，好勝不服輸，充滿競爭力。」這些明星球員其實內心缺乏自信和安全感。

2. 他們的困境：逼迫自己從 A+ 進步到 A++。
原因是童年經驗的影響。心理學家 Anna Freud 認為，由於出身要求嚴格的環境，不曾平白無故獲得他人的肯定，這些小孩後來會出現極為苛刻的超我（superego）。他們會對自己苦苦相逼，硬是要區隔 A+ 與 A++ 屬於不同等級。

3. 他們的偏執：凡事拼命，不設工作界線。
面對模糊的工作指令，明星球員不會像其他人一樣暫緩行動，而是跨出熟悉的領域，想贏得肯定。但（可能）因此導致時間的運用並不合乎效率。

4. 他們的傲慢：不把「小人物」放在眼裡。
明星球員跟上司相處如魚得水，但因認為職位較低的同事技能也較差，使得他們無法跟低階的同事融洽相處。

由於我拿到的是試刊號，所以文章只到這裡，不過接下來的內容，應該是站在主管的立場，討論當部屬是具有上述情況的明星球員時，該如何管理、激勵（motivate），並協助他們融入團隊。

這是文章中的概要，很不幸的，除了我不是明星球員之外，我覺得自己也有上述的困擾。由於小時候無法從父母身上得到讚美，轉而拼命做事以換取別人的肯定，對自己的嚴格要求反而造成自己的焦慮。同時受困於自己的高標準，使得效率不彰。對那些我認為不夠努力的同學，很難成為互動頻繁的好朋友，與其說是傲慢，我倒覺得是不曉得如何與他們互動。

在課業分組（團隊）討論時，我偶爾會提出一些問題，有時候問題顯得吹毛求疵，雖然敷衍一下也是可以。其實我也害怕會因為我的苛求而讓組員覺得我在浪費他們的時間，畢竟這是一個團隊，而同組的同學們也都認真負責，所以通常我的問題（或建議）都會被採納，進而修正原來的作法，也因此要多花很多時間。

我的想法是盡量把事情做到最好，一方面自我要求、自我突破，一方面這也是負責的表現。

但有時候在工作（課業）上遇到困難，想尋求協助，卻不知道該如何表達，有時甚至礙於自卑情結（inferiority complex）與優越情結（superiority complex）而不敢發出求救訊號。

對於這種「急於證明自己」的個性，其實也不知該怎麼辦。