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公用事業(utilities)幾乎沒有方法可以追蹤他們產出和配送的電,如果發生停電,要一直等到生氣的顧客打電話來,他們才會知道。顧客也一樣。他們不太瞭解傳來的電力,也不在意,因為顧客在任何時候都付一樣的電費費率,即使用電高峰時候的發電成本比較高。
「傳導系統的線路會耗損 7%-9% 的電力,」電力研究所(Electric Power Research Institute)的程式經理(program manager) Don Von Dollen 說,「很多電力憑空消失了。」
傳導線路結合網路之後,公用事業可以遠端監控電力的配送,任何斷電情形都能迅速反應。消費者可以使用智慧連網(intelligent networked)的家電,就能控制家電何時、如何使用電力,能節省電費,也能分散電力需求。