沒有摸蛤仔兼洗褲的宜蘭一日行

去年在高雄旅展買了一張宜蘭蘭陽橋民宿的住宿券，最吸引我的是可以「摸蛤仔」，想說應該是很有趣的體驗。

特色小學結案

我是半途參與這個年度專案，總算結案了。

過程中不斷以電話和各學校聯絡，有幾位校長讓我印象深刻。其中一位在台南市，每次聯絡校長，他總不忘要我有空去台南玩的時候，記得打電話給他；一位是東莒國小的王校長，有次我接起電話，一個不熟悉的聲音直呼我的名字，瞬間我迷惑了，以為是哪位久未見面的朋友，正當我努力想辨識這聲音的同時，校長才說他是東莒國小的王校長，王校長的活力和親切，實在不同。

日本十年

在「不擁有の商機」封面故事裡，有一篇「台灣如何不步上日本後塵」，列出 7 個數據，副標「 7 個經濟數據的警訊」是不精確的，因為 7 個數字裡，有 3 個不是經濟數據，是人口（或社會面的）數據。

7 個圖裡，最引起我注意的是圖六：扶養高齡人口變多，圖標下得不好，換成「工作年齡人口負擔加重」會更清楚，這也是縱軸刻度倒置的最大用意。

為什麼到處都是血汗工廠

今年 3 月 23 日，哈佛商學院校友佈告欄副編輯（Associate Editor of the HBS Alumni Bulletin） Julia Hanna 在哈佛商學院 Working Knowledge 網站上，發表了〈為什麼到處都是血汗工廠〉（Why Sweatshops Flourish）。

先解釋 moral disengagement，有人翻成道德脫節或道德脫離。根據維基百科上的解釋，這是一個社會心理學的名詞，是指一個過程：藉由停止自我譴責（self-condemnation），把自己的道德反應從殘忍的行為中抽離，說服自己「道德標準並不適用在某些特定情況下」。

日本 7-11 消費心理學

書籍資訊
書名：日本 7-ELEVEN 消費心理學
作者：國友隆一（Kunitomo Ryuichi）
譯者：鄭涵壬
出版：臺灣東販 2003 年 1 月 1 日
語言：繁體中文
ISBN：9574734226
用很快的速度看過這本書，我想，日本的 7-11 是很用心要達成「在對的時間提供對的商品給顧客」這件事，而且把「對的時間」和「對的商品」兩個概念切得很細，「對的時間」不只是幾點幾分，還包括季節、天氣、假日、民俗、消費者的習慣等，「對的商品」除了指品項之外，還包括產品本身陳列的方式、相關產品的陳列方式、店內的貨架設計與擺設等等。在這兩個概念交叉運用之下，所產生出來的細節多不勝數。但是日本的 7-11 的確是很用心在努力，例如每年更換 70% 的商品、常常更新 POS（point of sale）系統，以及總公司幫助吸收加盟店淘汰舊品項的成本。