《贏家說真話》讀後感

從開始閱讀「指定閱讀材料」至今，這一本由 Jon M. Huntsman 所寫的《贏家說真話》，是讓我最覺得「心有戚戚焉」的一本，彷彿是透過 Huntsman 的筆，寫出我的心聲和信念。因此，我只用了一個下午的時間就看完《贏家說真話》。

當我在閱讀《贏家說真話》的時候，腦中浮現了兩句以前聽到、印象非常非常深刻的話。第一句是高中英文老師說的，「當你有機會可以選擇的時候，不要老是挑簡單的做」，老師勉勵我們要自我挑戰；第二句是大學「工程經濟」留日授課老師陳光辰教授說的，他說「正派經營」的閩南語音，近似「很難經營」的音，告訴我們正派經營不是一件容易的事情。

Huntsman 所做的，便是上述兩句話的結合，他「選擇」很難經營的「正派經營」。如同 Huntsman 在 p.66 所說：「道德上的抉擇對企業來說可能是個包袱，而且短期往往會造成虧損」；在 p.88 提到「任何值得人們投注心力去做的事絕對都具有挑戰性，只做沒有難度的事或是一點風險也不願擔，這樣的人生並沒有多大意義。」以及 p.90，「危機促使我們向自我挑戰，發揮深藏不露的潛力，激發自己一輩子都沒機會發覺的自信、韌性和毅力。」

Huntsman在第二章提到，許多人拿「大家都這樣」做為「不得不」欺騙和作弊的藉口，關於「大家都這樣」，我有一次很深刻的經驗。在我唸小學的時候，有一次考試，我因為拿筆在手上轉，當筆掉在桌上時會發出聲響。老師要我停止轉筆的動作，我卻跟老師說「別人也這樣」（當時也有同學因轉筆而發出聲響）。老師聽見後便沒有多說什麼，但是我在話說完之後立刻覺得後悔。我驚覺自己的懦弱，我沒有勇氣承認自己的錯誤，就像 Huntsman 在第三章（p.73）再次寫到：「就算大家都這樣，也不代表那就是對的」。從那時起，我明白「牽拖」其實是一種懦弱、沒骨氣、不負責任的行為。

Huntsman 在第四章提到在海軍服役擔任上尉時，因未即時發現舵手的複誦錯誤而使得七國艦隊 42 艘船的隊形混亂，險些釀成大禍。艦長負責任的態度讓 Huntsman 瞭解「領導者」的意義。他認為「成功的領導人是靠傳統腳踏實地的方法來贏得他人的尊敬，而得以站在領導的地位」。前些天看到一篇 Henry Mintzberg 教授刊登在英國金融時報（Financial Times）的文章，標題是「不要癡迷領導力」，Mintzberg 教授認為「在教室裡培養不出領導力，領導力最重要的特性是認可（legitimacy）」，「真正的領導力是在單位、組織、團區，乃至國家內部贏得的」，就如同 Huntsman 認為「為人父母的尤其要注意做好身教」，領導者亦然。

Huntsman 認為領導者 (1) 必須具備高尚的品格；(2) 要能瞭解實情；(3) 要有豐富的經驗；(4) 必須對下屬釋出溫情和關懷；(5) 要有冒險的精神；(6) 要腳踏實地；(7) 要有高度的自信；(8) 要謙遜；(9) 要積極、真誠、專注，並且 (10) 要有勇氣。

Huntsman 在第六章 p.127 寫到，「堅持做正確的事，而不是受歡迎的事」，而且「在同儕中與眾不同，或是不顧眾人反對而堅持理想是很難的」。這便需要大量的勇氣。接著 Huntsman 又說，「大多數道德難題總歸一句話就是灰色地帶」，「灰色地帶絕對要避免，也許灰色地帶不見得違法，你認為充其量是個危險的地雷但卻有可能一觸即發」（p.128）。因此「對員工的道德要求不能放鬆，隨時都要提醒他們」（p.125），換句話說，要做個道德的 whistle-blower。現在社會或許很難接受這種觀念，現今的人們以法律做為約束自己的底線，然而法律條文無法詳盡、面面俱到，因此灰色地帶難以避免，遊走在灰色地帶，只要不犯法也沒什麼錯。但如果我們像 Huntsman 一樣，用傳統道德來規範自己，避開「道德的灰色地帶」，那麼相信社會將會是另一番景象。

在現在這「唯利」時代，道德再次成為議題，張忠謀先生在 2002 年亦曾表示，青少年應具備正直與誠信、勤奮、大我精神與長期耕耘四項舊價值（以及另外八項新特質）。這些論點確實是老生常談，但是道德並不是用來「認知」的，而是必須做為行動的準則，才有意義。