《系統思考》上課筆記與心得 Mar 27, 2007 March 29, 2007

Part One

當自己覺得生氣、委屈時,要知道自己對 situation 也有「貢獻」,以 "That’s my problem." 來思考,讓自己成為 player,想辦法「化不可控變數為可控制變數」。但是 That’s my problem. 不代表 That’s my fault.

21 法則:同一件事連續做 21 次就能養成習慣。

有時候看起來修養好的人其實不是修養好,「忍讓」有時候是「獨裁」,已經認定是別人的錯了,「獨」自「裁」判了別人的動機。

從「知道」到「做到」還有一段(時間)距離,依每個人環境中的 VOJ(Voice of Judgment)不同。

「不滿」的情緒源自於「期望」+「judgment」。要學習控制情緒,做情緒的主人(mastery of emotion)。

你永遠都能選擇自己的態度(attitude)

在進行「探詢」時,自己一定要是正直、誠實、謙虛的。

Peter Drucker: "Knowledge is for effective actions." 不談知識的定義,而是闡明知識的用途。

自戀者(narcissism);水仙花(narcissus)。自戀者會藉由否定他人來證明自己的能力,證明自己比他人更完美。

「系統」往往都是多目標的!因為各元素之間環環相扣。

要「老實」地思考,事情是怎樣就是怎樣。而 reality 實際上的系統又太複雜,即《第五項修練》所談的「大牆」,因此 Peter Senge 又談「以簡馭繁」

Psychology of Mind(POM)心智心理學,強調「你的想法決定你的感受」,亦即不要歸罪於外。

現今大多數的企業仍用制度控制人,目的是為了公司好,但制度卻可能讓人背離了最初的目的

Part Two:個性

《第五項修練》、《Conscious Business》都不談個性, Peter Drucker 也說各種個性都有出色的 leader。只談個性並不會改變人,因為個性是 current reality想法改變行為,自然而然改變個性

性向測驗展現我擅長做的,是 current reality,但不見得是我想做的、我真正要的。

Part Three

遇到事情先向內找、先不要歸罪於外、先在自己這邊開個窗口,但不是要一個人扛下所有的責任,而是「找」自己可以 response 的部分,但不見得一定有。「不要歸罪於外」是提醒我們可以先從做得到的地方著手。例如要改善地球環境,可以先從資源回收做起。

負該負的責任,條件俱全之後才行動。

「人」的高槓桿解都在(頭腦)「裡面」,外面是沒有解的。

其實真正重要的事情很少。


補充 Psychology of Mind(心智心理學)
PSYCHOLOGY OF MIND - INTRODUCTION:
Psychology of Mind has thus shifted the focus of mental health away from the content of thinking and onto the very process of forming thought. As a result, Psychology of Mind does not try to change or deal with already-formed thoughts (memories, beliefs, ideas, fears, feelings, etc.), but rather teaches people to understand the thinking process at the source of life, so they can improve the quality of their own thinking at any moment, and so they can gain perspective on memory. Understanding the principles allows people to lose their fear of their own thoughts. Understanding the process of healthy psychological functioning as an always accessible human capacity allows people to see how to improve the quality of their own lives permanently.

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